Kontakt

1. Kontaktmöglichkeiten

Unser Kundenservice steht für Fragen zu Produkten, Bestellungen und allgemeinen Anliegen zur Nutzung unserer Website zur Verfügung.

Die Kontaktaufnahme per E-Mail wird bevorzugt, da sie eine klare Kommunikation und strukturierte Bearbeitung ermöglicht.

Um eine schnelle Bearbeitung zu unterstützen, wird empfohlen, den Grund der Anfrage im Betreff oder in der Nachricht deutlich anzugeben.

2. Servicezeiten

Anfragen werden ausschließlich während der angegebenen Servicezeiten bearbeitet.

Nachrichten, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit kann je nach Anfrageaufkommen variieren.

3. Postanschrift

Für den Versand von Unterlagen oder schriftlichen Mitteilungen kann die unten angegebene Adresse verwendet werden.

Es wird empfohlen, vollständige Angaben zu machen, um eine eindeutige Zuordnung der Anfrage zu ermöglichen.

4. Servicegebiet

Die über unsere Website angebotenen Leistungen stehen innerhalb Deutschlands zur Verfügung.

Anfragen zu Lieferung, Sendungsverfolgung oder Anliegen nach dem Kauf können direkt an den Kundenservice gerichtet werden.

5. Weitere Hinweise

Für eine effiziente Bearbeitung wird empfohlen:

Detaillierte Informationen bereitzustellen, einschließlich der Bestellnummer bei anfragenbezogenen Themen.
E-Mail für ausführliche Mitteilungen oder Dokumente zu verwenden.
Vorab relevante Inhalte auf der Website einzusehen, um häufige Fragen schneller zu klären.

Alle Anfragen werden sorgfältig und entsprechend den internen Abläufen bearbeitet.

6. Kontaktinformationen

Adresse: 5-15-2 MINAMIDAI FULL HOUSE NAKANO MINAMIDAI 202 NAKANO-KU TOKYO 164-0014 JAPAN
Telefon: +81 (709) 492 20 37
E-Mail: distribution@homigohut.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:30–17:30
Liefergebiet: Deutschland